新闻快报！澳门机场免税店买香烟新规发布，实名登记及电子会员系统即将实施

大象新闻记者 李明

随着澳门成为全球旅游热门目的地，澳门机场免税店逐渐成为许多游客的购物首选地点。尤其是在免税店里，香烟的种类和价格吸引了不少烟民和代购者的目光。近日，有关澳门机场免税店买香烟的情况频频成为热议话题，为了维护良好的购物环境，澳门机场免税店即将发布一系列防范措施，以保障游客的合法权益。

2024年春季之前所有消费者须实名登记

根据澳门机场免税店的最新公告，自2024年春季起，所有在免税店内购买香烟的顾客均需要通过官方渠道，使用实名信息进行登记，未登记的顾客将无法完成购买。此外，澳门机场免税店计划引入电子会员系统，届时每位顾客在购买香烟时，都需出示相应的电子会员码进行结账，确保购物流程的安全与高效。

这种措施旨在限制代购行为，避免个别顾客大量购买香烟用于转售。在过去的一段时间里，由于许多游客在澳门机场免税店买香烟并转手加价销售，给正常的市场秩序带来了困扰。根据统计数据，代购行为导致部分畅销香烟的价格上涨了近30%，严重影响了其他消费者的购买体验。

限购规定即将实施

澳门机场免税店还将实施限购规定：每位顾客在每次购物中只能购买两条香烟。此举旨在减少代购行为对商场运营的冲击，保障每位消费者的购物机会。预计这一措施将在2024年春季的高峰期内实施，以应对日益增长的旅游人流。

同时，免税店还要制定更明确的限购周期。在即将到来的夏季，澳门机场免税店将把某些优质香烟的选购限制为每位顾客每周一次的购买机会，确保每一位前来购物的选客都有机会买到心仪的商品。

加强人员巡查与义务监督

为保障购物环境的安全和有序，澳门机场免税店将安排专人巡查，尤其是在高峰期间，对于违反限购规定的顾客，工作人员将即时制止并记录相关情况，必要时向执法部门举报。同时，顾客如发现其他人在店内进行代购、不当操作或扰乱购物秩序的情况，可随时向工作人员举报，工作人员将及时作出反应。

出现以下行为的顾客，将面临严格的处理：

1. 私自占用超出限购数量的香烟；

2. 重复排队购买限购商品；

3. 在未结账的情况下，侵占商品进行现场牟利；

4. 购买香烟后，在免税店内或外围以加价方式转售；

5. 煽动、哄抢商品，扰乱正常经营秩序；

6. 同一名顾客反复多次购买香烟；

7. 私自使用他人会员资格购物；

8. 为代购提供会员核销信息；

9. 利用不当手段直接支付免税商品。

保障消费者权益，依法维权

在澳门机场免税店买香烟的顾客日益增多的同时，保障消费者合法权益与安全显得尤为重要。因此，免税店将加强与市场监管、公安机关等相关部门的合作，对于在代购过程中涉嫌违法违规行为，将坚决依法处理。

为了维护市场秩序，澳门机场免税店还将依据商场规定，定期审查香烟的销售情况与顾客的消费行为，并于每月底向相关监管机构提交报告，详细记录代购行为的发生率及处理情况。

此外，免税店将在入口处和显著位置张贴相关购物规则与温馨提示，确保每位进出澳门机场免税店的顾客都能充分了解即将实施的政策与规定，防止因信息不对称而产生的任何误解与纠纷。

免税店的管理者表示：“我们希望通过以上措施，给所有前来澳门买香烟的顾客提供一个良好的购物环境，同时维护正常的市场秩序。”希望每位游客在澳门机场免税店买香烟时，都能愉快、安全地享受购物的乐趣。

随着政策的逐步实施，相信澳门机场免税店将为更多顾客带来更好的购物体验。未来，随着购物环境和措施的完善，我们期待澳门机场免税店成为全球最受欢迎的购物场所之一。